En 1969, la première Porte Ouverte de France ouvre à Lyon dans le 2ᵉ arrondissement. La Porte Ouverte est un lieu chaleureux qui accueille des personnes venues parler de leurs problèmes de façon anonyme. Ce lieu met en avant l’écoute, la rencontre et l’échange. Chacun est libre de parler de ce qu’il souhaite et reste à l’abri de tout jugement. Plusieurs Portes Ouvertes ont ensuite ouvert à travers la France pour contrer la solitude grandissante dans la société. Quelques années plus tard, en 1990, la Porte Ouverte de Lyon s’installe dans le métro, à la station Bellecour. Rebaptisée Écoute Lyon Bellecour en 2023, l’association accueille chaque jour des anonymes de tout horizon, sans distinction d’âge, de sexe ou de religion.

crédit : Ecoute Lyon Bellecour
Philippe Delorme est bénévole à Écoute Lyon Bellecour et participe au conseil d’administration de l’association. Il offre une oreille attentive depuis plusieurs années et s’adapte à chaque écouté. Les bénévoles de l’association sont ainsi formés à l’écoute rogérienne, pensée par le psychologue américain Carl Rogers. L’écoute attentive et active reste anonyme et laïque. Aucun jugement ou diagnostic ne sont émis lors de ces rendez-vous. Philippe rappelle d’ailleurs qu’ils ne sont ni des psychologues, ni des médecins. En libérant la parole, les bénévoles incitent les écoutés à prendre conscience de leurs affects. Ainsi, chacun peut trouver les ressources en lui grâce à la parole et mettre en place des solutions concrètes. Pour Philippe, ce lieu reste indispensable à Lyon en permettant à tous de prendre une pause dans un quotidien effréné.